Polityka Jakości

Nigdzie nie znajdziecie ludzi,
którzy mają w sobie tyle pasji i ciągle się dokształcają,
oraz stworzonej przez nich tak bogatej oferty,
nastawionej na szczytne cele i dającej tyle możliwości.

Podróże to nasza pasja i sposób na życie, dlatego niezmiennie podnosimy nasze kwalifikacje aby w jeszcze ciekawszy sposób pokazywać nowe destynacje oraz zarażać swoją pasją. Sami jesteśmy turystami, bo co roku podróżujemy, by złapać dystans i perspektywę. Własne doświadczenia oraz sugestie naszych turystów staramy się łączyć w jedną całość by wykreować wycieczki niemal idealne. 

Nasze programy budujemy tak, aby wydobyć z każdego miejsca to, co w nim najpiękniejsze i najciekawsze, stawiające na zapoznanie z lokalną kulturą. Pokazujemy nie tylko najważniejsze miejsca, ale zapuszczamy się także na nieznane szlaki. Co najważniejsze łączymy ludzi, kultury i światy, czasem bardzo różne. Wprowadzamy zwyczaj zdrowego ruchu połączonego ze zdobyciem wiedzy do życia wszystkich, niezależnie od wieku.

Opowiadamy zawsze z pełną cierpliwością i gotowością na pytania, nie pielęgnujemy stereotypów. Miejscowych traktujemy z pełnym szacunkiem do ich odmienności. Odnajdujemy i uczymy odnajdywać harmonię pomiędzy człowiekiem, a naturą.

Wyznacznikiem powodzenia naszej misji są wszyscy, którzy nam zaufali i znajdują się w ważnej dla nas liczbie 10.000 obsłużonych zwiedzających.

Mamy wieloletnie doświadczenie w branży turystycznej, dlatego możemy zagwarantować najwyższą jakość usług. Wiemy jak duże znaczenie ma odpowiednie zaplanowanie wakacji, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby optymalnie wykorzystać czas podczas wyjazdu i dostosować plan do potrzeb turystów. Ustalamy wszystko wcześniej, aby podczas wakacji czekały na turystów już tylko miłe niespodzianki.

Potrafimy stworzyć niepowtarzalną atmosferę, przy jednoczesnej profesjonalnej obsłudze. Jesteśmy elastyczni i bierzemy pod uwagę każdą sugestię naszych klientów, dobierając wycieczki tak, aby spełniały wszystkie ich potrzeby i oczekiwania. 

Po każdym wyjeździe pytamy o opinie, gdyż to my jesteśmy dla turystów, a nie odwrotnie. Dzięki opiniom możemy cały czas ulepszać naszą ofertę i utwierdzać się w przekonaniu, że idziemy dobrą drogą.

Współpracujemy jedynie z profesjonalnymi firmami transportowymi z doświadczonymi kierowcami i zaufanymi organizatorami atrakcji. Wszystko sprawdzamy osobiście, żeby móc poręczyć za jakością naszym własnym słowem. 

Nasi ambasadorowie to ludzie, którzy rozumieją i godnie reprezentują misję naszej fundacji oraz ciągle się dokształcają aby wykonywać ją jak najlepiej. To nasi partnerzy w wielu biznesach więc mamy do nich zaufanie i wiemy na co ich stać. Przy każdej, prowadzonej aktywności stawiają na to co dla nas najważniejsze czyli bezpieczeństwo, organizację, atmosferę.

Każdego dnia wszyscy mają za zadanie zachować standardy, które wyznaczyliśmy od samego początku istnienia i utrzymać poziom jakości oraz dobre imię marki Project Holidays.
Powierzając turystów właśnie im, zawsze jesteśmy spokojni.

Poruszamy się zawsze w pełni sprawnymi, czystymi busami i autokarami, z działającą klimatyzacją/ ogrzewaniem i systemami bezpieczeństwa. Sprawność techniczna to sprawa pierwszorzędna, dlatego wybieramy wyłącznie firmy nienagannych opiniach.

Proponowane przez nas punkty zakwaterowania są nam znane z własnego doświadczenia. Wiemy jak ważny jest komfort, przestrzeń, piękny widok i funkcjonalność. Zawsze wybieramy obiekty w najlepszych lokalizacjach, z dostępem do łazienki w pokoju oraz z wyżywieniem. Każdy z obiektów ma również oddawać góralski styl i charakter. 

Bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze, dlatego podczas zwiedzania poruszamy się tylko wyznaczonymi szlakami i nie zbaczamy ze ścieżki. Nie organizujemy wspinaczki i unikamy stromych podejść ponieważ wiemy, że góry zimą potrafią być niebezpieczne i popieramy rolę przewodnika górskiego do bardziej ekstremalnych spacerów.

Szanujemy dziką naturę dlatego podczas zwiedzania edukujemy jak należy zachowywać się w parku narodowym oraz odpowiednio do wieku przekazujemy wiedzę o florze i faunie Tatrzańskiego Parku Narodowego wszystkim uczestnikom.

Ostateczną decyzję o odbyciu się atrakcji zawsze podejmujemy w oparciu o oficjalne i fachowe źródła informacji. Nigdy nie lekceważymy zakazów poruszania się czy ostrzeżeń. Jeśli trasa jest zamknięta, wybieramy inny rodzaj aktywności.

Propagujemy zdrowy ruch i wiedzę oraz zasady zdrowego żywienia, abstynencji i zakaz używek.

Informujemy o wszystkich aspektach danej aktywności aby umożliwić uczestnikowi świadomą decyzję o uczestnictwie. Nasze wieloletnie doświadczenie, sumienie i etyka zawodowa nie pozwala nam narażać turystów na takie niebezpieczeństwo ani strach. 

Znamy turystyczne realia Zakopanego i okolic. Organizacja naszych aktywności fakultatywnych nie wynika z przypadku. Wiemy o której godzinie w miejscach, do których jeździmy są największe tłumy i zawsze robimy wszystko by ich unikać. Wiemy o jakiej porze miejsca pokazywane turystom wyglądają najlepiej oraz czego unikać, aby podróż przebiegała bez komplikacji. To wszystko składa się na nasze know how i dlatego podkreślamy autorskość naszych wycieczek. Wszystkie programy oraz sposób ich realizacji jest zastrzeżony i chroniony prawem na podstawie Art.3 Ust.1 Ustawy o Zwalczaniu Nieuczciwej Konkurencji, a wszelkie próby kopiowania nas to plagiat.

Project Holidays to przede wszystkim ludzie i ciągłe zmiany na lepsze. 

Działamy w turystyce wiele lat i w ciągu tego okresu zdobyliśmy nie tylko bogate doświadczenie w zakresie organizacji wyjazdów, ale także nawiązaliśmy współpracę z najlepszymi kontrahentami. To dzięki połączeniu ludzi o różnych doświadczeniach i profesjach, możemy działać tak profesjonalnie.

O naszej niezawodności świadczą liczne opinie, które turysta może sprawdzić choćby na Google czy Facebooku. Nie jesteśmy “no name”, ponieważ można znaleźć o nas mnóstwo informacji w internecie. Udzieliliśmy wywiadów m.in. do Wydarzeń Polsatu, do Pytania na Śniadanie, ale również pisali o nas Onet czy Wirtualna Polska. Wzięliśmy udział w serii Halo Polacy oraz posiadamy swój kanał na YouTube. Ostatnio wydaliśmy książkę Wielki Grecki Przekręt, czyli dlaczego nie warto udawać Greka, której opinie możecie sprawdzić na lubimyczytać.pl.

Jako biuro turystyczne w Grecji posiadamy obowiązkową licencję wydaną przez Greckie Ministerstwo Turystyki (EOT) o numerze 0428E60000141801. Działając w Polsce posiadamy wszelką, niezbędną dokumentację do prowadzenia działalności Fundacji. Możesz sprawdzić naszą dokumentację w osobnej zakładce Dokumentacja.

Dziękujemy za to, że od lat wybieracie naszą jakość 

Wasz zespół Project Holidays